相手の認識を覆す(対比の矢印)

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■ たとえばこんなシチュエーション

今日は半年に1回の、直属の上司とのフィードバックがありました。
自分としては、すごく今期は頑張った。後輩の面倒もよくみたし、忙しい業務の
合間にも、今後のことを考えて提案もしてきた。重要な案件を何本もこなしてきた。
これだけ頑張ったんだから、上司の評価もいいに決まってる。

ところが、評価結果は散々。

その理由は、「いろんなことをいっぺんにやろうとしていて、
何もかも中途半端。もう少し、ひとつのことに集中したほうが
いい」

え?どういうこと?

だって、あれもこれもやって頑張って、いろんなことを同時進行した
お陰で、様々な視点からの学びがあったんだもの。

ひとつのことだけを集中してやっていたら、こんなに結果は出せなかったのに。

悔しい!

なんとか上司の誤解を解きたい!認識を覆すことはできないだろうか?


■ こんなときは、こんな図を使え!

081105-1maipawapo.jpg

この図のポイントは、左右の対比と、真ん中の矢印です。
左に上司の認識(Before)、右がアピールしたい自分の実績(After)を示し、
「複数の柱として、これだけのことをやってきた。この柱が一本だったら
仕事にも深みがでなかったのだから、今の私の仕事のやり方も
評価されるべき」とアピールできます。

(とはいえ、本当に結果を出せなかったのなら諦めることも必要ですけどね)

右の柱の中に、自分の業務内容を入れてもいいですね。

ちなみに上下に対比させる時は、上をAfter(一番言いたいこと)にして大きく
表示、、下をBeforeにして小さく表示するのが効果的です。そのことで、
一番言いたいことを目立たせることができます。

■ これを口で言おうとすると、こうなる

「○○課長のおっしゃることも、もっともです。でもそれは、1本の柱でかろうじて建っている家と同じではないでしょうか。1つのことに集中するのもいい事ですが、それでは、何か問題があった時にすぐに折れてしまいます。私は△△、××、◎◎という複数の柱を連携させて、お互いの柱を強固なものにしてきました。そのことによって今期の土台をしっかりと作ってきたと思うのですが、その点について、課長のご意見を伺いたいです。」

口で言うより、図のほうが簡単で分かりやすいでしょ?

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  • 福島県生まれ。磐城女子高校卒業
  • 慶應義塾大学総合政策学部卒業後、ワタミ入社
  • ワタミから外資系戦略コンサルティング会社に転職
  • パワーポイントプレゼン資料作成のプロとして、毎日50~100枚、累計75000枚以上のプレゼン資料を作成
  • その経験を生かし、社内のコンサルタントに技術指導する役割を担った後、独立
  • コンサルタントのプロジェクト成功を陰で支えた経験から、考えをまとめる/人を動かす図解資料のポイントを体系化
  • プライベートからビジネスまでの様々な問題解決に図解技術を応用するスキルを伝えている
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